AFLY CLOUD 歇菜

尊敬的客户：

您好！

很遗憾地通知您，由于我们的业务运营发生重大变化，现有服务将于 2026 年 10 月 31 日停止提供。

对于由此给您带来的不便，我们深表歉意，并感谢您一直以来的理解与支持。
一、服务终止
所有正在运行的服务将于 2026 年 10 月 31 日 23:59（UTC 世界协调时间） 正式终止。

我们强烈建议您在此日期之前备份并迁移所有重要数据，因为服务终止后，您可能将无法继续访问相关服务及其关联数据。
二、退款政策
对于尚有未使用服务期限的客户，我们将根据剩余未使用的服务期限，按比例退还相应费用。

请注意以下事项：

• 原始支付方式： 退款仅退回至您购买服务时使用的原始支付方式，不支持退还至其他支付方式。
• 支付宝付款： 由于支付宝的退款处理限制，相关交易无法通过系统自动退款。通过支付宝付款的客户需要提供支付宝账户信息，以便我们人工处理退款。
• 退款申请： 如需申请退款，请务必在 2026 年 10 月 31 日之前，通过客户中心提交一张客服工单。我们的客服团队将协助您办理退款。
  三、需要采取的行动
  如果您希望申请退款，请尽快提交客服工单。

如果您使用支付宝付款，请在工单中提供您的支付宝账户信息，以便我们处理退款。

衷心感谢您在我们运营期间给予的信任与支持。对于不得不做出这一决定，以及由此可能给您带来的影响，我们深感遗憾。

感谢您的理解。

此致

敬礼！

AFLY CLOUD