隔壁论坛中转站合订本转载. 避雷
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某论坛多个用户反馈这家 Krill AI 中转站客服态度恶劣, 还有多种令人智熄的操作.
有兴趣的自行搜索看原帖哈.
以下是对 Krill 事件时间线的简略总结：
推广与初现裂痕（2026 年 6 月 - 7 月中旬） Krill 通过抽奖、折扣和企业发票等大力推广服务。7 月中旬，用户曝光遭遇隐蔽限流（429 报错）且未获客服合理解释，随后该用户被封号踢群。Krill 官方发帖道歉并承诺整改，同时通过高额抽奖等活动试图挽回口碑。
危机爆发与 “跑路” 恐慌（2026 年 8 月上中旬） 8 月初起，网站频发登录异常和限流问题。8 月 12 日前后，因套餐被冻结、QQ 群突然解散以及发票合规争议，社区爆发 “跑路” 恐慌。同时，用户集中反映退款困难、退费算法不合理（扣除赠金及 5% 手续费），甚至出现退款金额远低于账户余额的情况。
矛盾激化与官方回应（2026 年 8 月中下旬） 8 月 23 日，多位用户指责客服在群内辱骂用户并公开订单隐私。Krill 官方随后发声，否认跑路，称此前沉默是研究 OpenAI 风控，并宣布系统重构、下线分销、取消 QQ 群。官方将退款延迟归咎于微信风控，承认员工有过激言论并道歉。
信任破裂与用户流失（2026 年 8 月底） 官方回应后，仍有大量用户反馈退款未到账。Krill 的风波成为社区反面教材，声誉严重受损（被戏称为 “泰坦尼克”），大量用户情绪化劝阻充值，并纷纷流失转向其他中转竞品。
详细时间线用 ai 图片总结了.
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