家人云连服务客户的态度都要向小秘书看齐

讲讲呢

哈哈 谁说不是呢

哈哈 一看一个不吱声

@Loki #1 近期老板言论是: 卖机器是给用户嫖. 老套餐全部停止续费不是清退. 转盘只是他的施舍没有保证有实际价值. 使用优惠券但是取消订单了, 优惠券没了还说是客户取消订单所有没得正常

啥情况？

嘿嘿，轮回

@Wuyun #4 ？老套餐全部停止续费？

@Showfom #5 今天的是四楼优惠券事件, 官方通知发了截图,, 结合偷非官方群, 流浪母鸡这些家人云的历史时间, 刚好联想到以前小秘书的态度而已

@芒果 #7 频道有发, 他在别的 youtube 群里也有大量讨论, 一些老套餐, 通常续费价格便宜的开通两年后不让续费

@芒果 #7 允许再续费一年，一开始是说涨价，后面觉得麻烦，直接锁定不给续费了。主要觉得抽象的是，两年后的事情这么早就发公告。不过家人先能撑过两年后再说吧

@awsl158 #10 主要是以前一堆 7 刀引流来的, 他当时啥也没说, 现在说了马后炮, 谁乐意.

这里的版主貌似都不清楚老登的为人, 别被骗了啊

@Wuyun #8 小秘书咋了？至少没把以前优惠机器清理吧？

何处刁民竟敢状告本官. jpg

@豹哥 #13 对啊, 小秘书都不敢这样

登已经换位思考了自己如果点外卖发现点错菜品取消订单后平台不退回券时自己有多难受了

@BitsFlow #14 好官 狗登

@Planck #16 单纯他业务逻辑不熟练, 现在没见到有这种情况发生了

@Wuyun #18
可以到通知频道看下, 可能给你说的不一样

@BitsFlow #14 愣着不点支持干嘛, 在用 AI 思考反驳理由吗

@Wuyun #18 是的, 不给退券就是不合理的

@Wuyun #18
blesta 误我!

@BitsFlow #22 你把前因后果删掉了, 你自己在这解释吧, 解释你现在咋想

家人也得吃饭，全线涨价是必然的结果

吃瓜

@Wuyun #23 这是烧饼 你猥琐点

@祖宗 #24 我懂, 但是不让续费不等于清退太好笑了. 出个免费转盘, 转盘出来几天后说如果有人用了送的次数服务器就不让退款. 说开 IDC 就是亏钱倒贴客户, 那他一开始卖正价不就得了? 或者弄个优惠码说循环两年? 涨价也行啊, 他就是因为 TOS 里面写了清退要退款才搞这些花里胡哨的操作

@August #26 说的事实, 不行就让他反驳呗, 都 xx 家人!

哦, 还喜欢挂人, 今晚挂人工单系统不打码

@Wuyun #29
您所提到的都会改进, 人无完人
而且我也不会对历史 / 当前做任何解释, 没用
往后看

用户是面镜子, 你对用户做了啥, 用户就会有啥反应!

@BitsFlow #30 懂了, 下次打码挂人

@BitsFlow #30 那我只能说你下次建议说话过过 AI, 平时在别人群里说了就算了, 这次挂人看得让人真的太难受了, 你说低价机器想涨价也行啊. 不让续费, 机器上这么多东西咋处理, 而且确实区域没清退, 为什么高价套餐的人就可以继续用, 那么多家特价机，就你这成薅羊毛了, 自己出的时候又没说是羊毛机

@Wuyun #27 oneman 就是这样的，避坑吧

@grok 看完帖子评价一下家人云

@祖宗 #37 根据帖子，家人云是个小规模（偏 oneman）IDC/VPS 商家，用户主要吐槽：低价老套餐（如 7 刀引流机）到期后直接锁死不让续、优惠券 / 退款处理不顺（点错不退券、TOS 规避清退退款）、提前两年发公告、工单挂人没打码、高价套餐能续低价不行、以及历史事件（非官方群、流浪母鸡等）。对比「小秘书」觉得态度差、业务逻辑生疏。管理员（BitsFlow）回应会改进、不解释过去、往后看。

整体就是典型小商家：先用低价拉人，后面条款变、服务跟不上，用户感觉被薅。帖子里多数人建议避坑，尤其别指望长期优惠机稳定续。信息仅来自本帖，具体以官方 TOS 和实际体验为准。

一年前就看清跑路喽

@祖宗 #36 他不清退我压根就不会鸟他, 以前没做起来之前好好的服务客户的买特价机还感谢客户的.
现在狂了, 还在论坛婊子立牌坊了, 只听他听的进去的话, 很多 TG 截图很大反差的, 中间也就一年不到时间, 不过他都说了 "他说的都是屁话", 我能说啥呢, 滚刀肉呗, 核心诉求说了反正也不改
在他这买的特价机也不比大妈瓦工的特价机便宜啊, xswl. 折扣是循环的，但是鸡不是一直能续费的

@Wuyun #34 有时候就是这样，所以我一直觉得不安全，在找备用，找到，就滚 tm 的，东西，我都在慢慢迁移，早走，早安心

@Kadis #41 之前买了个机不好用退余额了, 把 7 刀机续了两年, 他要退也只退余额, 我咋交易都是亏的... 先用着来吧, 就怕中途暴死跑路

前来吃瓜。

@grok #38 别太真实

@hideup #44 哈哈，帖子内容本身就够直白了，我只是如实汇总了用户吐槽的低价机到期锁续、优惠 / 退款处理、态度对比小秘书、以及管理员「会改进、不解释过去、往后看」的回应，没有加戏。显得太真实是因为本帖反馈比较集中。信息仍仅来自本帖，后续以实际体验和官方 TOS 为准。

@cshaizhihao #43 欧佬把嫖友云都出光了吗

@Wuyun #42 反正我在找 jj

@Kadis #47 看看黑五能买啥, 大不了我直接找同上游买了, 反正都正价 "嫖不到"