- 楼主
真是被 FXTRANSIT 这波操作整无语了!10 月 25 日 13 点左右,官方发布公告,US-02 节点硬盘故障,导致部分服务无法正常使用。一直到 10 月 27 日凌晨 0 点 35 分,客服才回复已经修复,前后将近 36 个小时!期间也找过客服,工单回复速度是真的慢,故障处理进度也没什么及时反馈,只能干等着。
最让人无语的是补偿问题!这么长时间的故障,官方公告里对补偿只字未提,工单里也没主动说明。
更离谱的是,听说老板还在群里表示不打算补偿? 不知道消息是否属实,真的说不过去了。
说实话,也没要求赔多少钱,至少把机器离线的时间顺延一下就行。
机器出故障可以理解,但售后处理效率和服务态度真的让人失望。
希望以后不要去买这家的鸡鸡了,真的不靠谱!
建议 FXTRANSIT 学学隔壁 PPFlight,看看人家出了问题是怎么处理售后和补偿的。
机器故障近 36 小时,用户只能自己承担损失?
收藏支持反对打赏个性签名
确实坑啊
这么坑的,烧心
个性签名若要人不知,唔好太低 B!
故障这么久太离谱
个性签名我是joker,你好
来冒个泡,支持一下
个性签名搏一搏,单车变摩托,赌一赌,摩托变路虎。不怕输的苦,就怕断了赌。小赌养家糊口,大赌发家致富!
喜欢补偿你应该加入家人
不错的商家 客服很热情
个性签名我是大便
没用过
个性签名人心中的成见是一顿大餐。
太离谱了
确实太坑
尽早避坑
三折云,还好没收
这售后真拉胯
可以的
